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O prazo de entrega, para qualquer região do Brasil, varia entre 20 a 40 dias após o envio do produto. Oferecemos FRETE GRÁTIS e a entrega é feita pelos Correios do Brasil. O código de rastreamento pode levar até 5 dias úteis para ser gerado e informado pelos nossos fornecedores.

A Urbano Club respeita o Código de Defesa do Consumidor. Os produtos disponibilizados são de fornecedores confiáveis e passam por uma rigorosa inspeção antes do envio.

Assim, é assegurado que o cliente receberá um produto diretamente do fabricante e com garantia.

[Artigo 26] Garantia por Defeito de Fabricação: 30 dias corridos, a partir da data do recebimento, para bens não duráveis e 90 dias corridos, a partir da data do recebimento, para bens duráveis.

[Artigo 49] Direito de Arrependimento: 07 dias corridos de garantia, a partir da data do recebimento.

A Urbano Club disponibiliza o Serviço de Proteção ao Cliente o qual realiza o Reembolso em caso de insatisfação com o produto, se for verificado que existe algum defeito de fabricação e também caso ocorra algum incidente durante o transporte, ocasionado pelos Correios (encomenda extraviada, danificada, com atraso excessivo e etc.). A Urbano Club respeita o Códigoo de Defesa do Consumidor e garante a entrega dos produtos adquiridos ou o seu dinheiro de volta!

[Artigo 26] Garantia por Defeito de Fabricação: 30 dias corridos, a partir da data do recebimento, para bens não duráveis e 90 dias corridos, a partir da data do recebimento, para bens duráveis.

[Artigo 49] Direito de Arrependimento: 07 dias corridos de garantia, a partir da data do recebimento.